Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

  • Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném na platformě Shoptet.cz.
  • Provozovatel (Prodávající): Epoxidy.Info s.r.o., se sídlem Jankovcova 1055/13, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČ: 14434300.
  • Kontaktní údaje:
  • Provozovna pro osobní odběr: Jankovcova 1055/13, Holešovice, 170 00 Praha 7.
  • Tyto podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího (spotřebitele i podnikatele).

2. Informace o zboží a cenách

  • E-shop nabízí výhradně produkty značky REMMERS určené pro ochranu staveb a podlah.
  • U každého zboží je uvedena cena včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
  • Kupující bere na vědomí, že u chemických produktů je nezbytné před použitím prostudovat Technický list a Bezpečnostní list, které jsou dostupné u produktu nebo na vyžádání. Prodávající neodpovídá za vady a škody vzniklé nedodržením technologických a bezpečnostních postupů.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání objednávky Kupujícím a jejím přijetím ze strany Prodávajícího.
  • Odesláním objednávky (kliknutím na tlačítko typu „Objednat s povinností platby") se Kupující zavazuje k zaplacení kupní ceny.

4. Platební a dodací podmínky

  • Způsoby platby: Platba kartou online, bankovním převodem předem, platba v hotovosti (nebo kartou) při osobním odběru na prodejně.
  • Doprava: Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo změnit způsob dopravy, pokud dopravce odmítne zásilku převzít z důvodu její povahy (např. spadá-li chemie pod režim ADR) nebo z důvodu extrémních klimatických podmínek hrozících znehodnocením zboží.

5. Odstoupení od smlouvy (pouze pro spotřebitele)

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
  • Náklady na vrácení: V případě odstoupení nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu.
  • Výjimky z práva na odstoupení – spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy u zboží:
    • upraveného podle jeho přání (např. materiály a barvy tónované na zakázku),
    • v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických, bezpečnostních nebo kvalitativních důvodů jej není možné vrátit (rozpečetěná stavební chemie a hmoty, u kterých po vniknutí vzduchu hrozí degradace).

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

  • Pro spotřebitele: Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí (nebo do data exspirace uvedeného na obalu, je-li kratší). Projeví-li se vada v průběhu prvních 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud Prodávající neprokáže opak.
  • Pro podnikatele (nákup na IČO): Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem s tím, že záruka za jakost se poskytuje v délce stanovené výrobcem (standardně 12 měsíců).

7. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

  • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

8. Ochrana osobních údajů

  • Nakládání s osobními údaji se řídí platnou legislativou (GDPR). Podmínky ochrany osobních údajů jsou specifikovány v samostatném dokumentu dostupném na webu e-shopu.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na stránkách e-shopu. Změny VOP jsou vyhrazeny, přičemž pro nákup platí vždy VOP účinné v momentě odeslání objednávky.